プレスリリースで実現する企業と社会のコミュニケーション

現代は「いいモノをつくれば売れる」という時代ではありません。

どんなにいい製品、どんなにいいサービスでも、顧客に知ってもらわなければ意味がないのです。また、ただ知ってもらうだけでは購買には至りません。そこには、コミュニケーションが必要です。こちらの記事では、プレスリリースを活用したコミュニケーション手法について解説します。

プレスリリースとは何か？

プレスリリースとは、「報道関係者に向けた情報の提供」です。

具体的には、「新商品やサービスの発表」から「人事交代や組織変更などの告知」まで、幅広い分野におよびます。テレビ、新聞、雑誌、Webのニュースサイトなど、各種メディアに取り上げられることによって、広く社会に周知させられるのが特徴です。

まだWebサイトが一般的でなかった時代においては、広報活動の中心はこのプレスリリースでした。なぜなら、社会に対して情報を発信する方法が限られていたからです。その後、インターネットが普及したことによって、企業側からも積極的に情報発信が可能となり、プレスリリースのあり方も徐々に変わってきています。

プレスリリースとニュースリリースの違い

プレスリリースと似た用語に「ニュースリリース」というものがあります。

同じものとしてとらえられている場合もありますが、実際には明確に異なります。その違いは、プレスリリースが「プレス（報道関係者）に取り上げてもらうことを狙う」ものであるのに対し、ニュースリリースは「自社のニュースをそのまま掲載してもらう」ものとなります。

より具体的に言えば、プレスリリースによってつくられる記事は、「プレス側の視点で制作される」という特徴があります。一方、ニュースリリースは、「自社の視点から自社のニュースを配信する」という性質のものです。客観性、伝わり方、顧客および社会の反応など、それぞれ異なりますので、目的に応じて使い分けることが大切です。

なぜプレスリリースが必要なのか

では、なぜ企業活動にプレスリリースが必要なのでしょうか。「自社のホームページで掲載すればいい」と考える方もいるかもしれません。たしかに現代においては、ソーシャルメディア等と連携することで、大きな拡散力が期待できます。ただし、マスメディアをはじめとする各種メディアの発信力は、まだまだ健在なのが実情です。

若者を中心にテレビ離れが指摘されていますが、中高年層をはじめとして、未だテレビの影響力は甚大です。また、購読者数が年々へっている新聞に関しても、全体で3割、50代～60代では5割をゆうに超える水準で読まれています（2015年時点・「行為者」ベース）。このようなメディアに取り上げられれば、より大きく拡散される可能性があるのです。

プレスリリースが企業と社会のコミュニケーションとなる理由

とくに「企業と社会とのコミュニケーション」という観点から考えると、プレスリリースが果たす役割は大きいです。その理由は次のとおりです。

1.知ってもらうきっかけとなる

企業活動においてもっとも大切なのは「知ってもらうこと」です。自社の製品やサービスを知ってもらわなければ、だれにも購買されることはありません。それではビジネスが成り立たないのです。その点、プレスリリースにより得られる拡散力を上手に活用すれば、より多くの人に知ってもらうことが可能となります。

2.継続的に発信できる

すべてのプレスリリースがメディアに取り上げられるとは限りません。むしろ、報道されるのはごく一部だけです。しかし、プレスリリースを継続することは難しくありません。報道各社が「面白い」「新しい」「注目するべき」と思うような活動を続けていけばいいのです。あとは、定期的に発信できる体制を整えれば、継続的に発信できるようになります。